-т.е. подготовленный и обученный коммуникатор

Признаки

Вежлив и дружелюбен

способен с симпатией и пониманием относиться даже к собеседникам, цели с которыми расходятся или которые испытывают в данный момент негатив.

На нашем языке - способен предполагать позитивное намерение

Если много кого на полном серьезе и без оговорок оценивает негативно - это звоночек для меня

Присоединяется к собеседнику

Слышит то, что говорит собеседник и учитывает это, когда говорит сам

Демонстрирует словесную постройку к тому, что говорит собеседник - то есть останавливается и подчеркивает это разными способами - особенно в новой или напряженной коммуникации

Просто слышать и учитывать может и психолог, например. Присоединяется же только специально обученный человек.

Бывает так, что присоединяется на словах, но не слышит (формально и фрагментарно - то есть в следующем же предложении может демонстрировать уже другое отношение) - это значит плохо (или очень узко) обученный человек.

Осознает свою скромную роль, держится в рамках - темы разговора, знакомства и ролевого распределения, вежливости, полномочий, контекста (места, собеседников)

Если говорит, то это относится к цели разговора или к тому, что он хочет сказать

Учитывает, полезно ли то, что он высказывает, теме разговора или собеседнику .

не высказывается компульсивно, зацепившись за фразу или чье-то случайное утверждение

не дает уводящих от цели или противоречивых комментариев и примеров из своего опыта просто потому что они пришли в голову

Оценивает локально

т.е. только либо в рамках разговора - когда его просят, либо озвучивая свое мнение и отдавая в этом себе отчет.

Не считает свои оценки глобальными и объективными - так можно/нельзя; /то правильно/не правильно; он мудак/не мудак

Не считает врагами или мудаками тех, что не согласен

Не называет негативными оценочными словами то, что ему полезно для его же целей, или то, от чего он сам зависит - например, начальников неадекватными козлами, женщин проститутками (или мужчин уродами), клиентов мудаками и пр.

Как у Спинозы - называет добром не то, что добро, а то, что приносит ему удовольствие. То есть не делает так.

Высокая степень диссоциации - способность отделяться от проживаемого опыта, смотреть на самого себя со стороны

Я оцениваю, насколько им управляют сиюминутные порывы, эмоции или высказанные мысли

И насколько он вообще серьезно к ним относится - это и есть ассоциация с ними в терминах НЛП (а в когнитивно-поведенческой терапии - когнитивное слияние)

-отдает себе отчет в испытываемых негативных эмоциях

-способен отложить разговор или принятие решений в случае ощущения, что эмоции берут верх

Способен анализировать собственные мысли и оценки, шутить над ними либо просто предполагать, что можно считать иначе

Высший пилотаж - если способен отдавать себе отчет, на что именно он реагирует (внешний триггер)

-не считает собственные негативные эмоции основанием и оправданием для любых действий

-не раскручивает оценками, обвинениями и опасениями собственные негативные эмоции, считая это аргументом (для других людей)

Уровень сопротивления и борьбы

Уровнем сопротивления или его минимизированием я измеряю способность к адаптации

Все не очень хорошо, если:

Недоволен обществом, которое давит

Видит вокруг абьюзеров и нарциссов

Учится защищать границы

Сосредотачивается на недостатках системы и препятствиях

Называет подхалимством или подлизываем чужую гибкость, вежливость, способность соотносить цели, договариваться и пр.

В целом, сосредотачивается на негативных эмоциях и на негативных результатах как на конечных итогах, которые будто о чем-то говорят

Соответствие словесной и мыслительной гибкости - дальновидность, интегрированность и уравновешенность краткосрочных и долгосрочных целей и стратегий.

Если человек очень гибкий словесно - то есть умеет генерировать много разных аргументов - но использует это для обвинения или доказательства общей несправедливости, мастером коммуникации я его не считаю. Это недальновидно.

Я предполагаю, что его тренер не был психологом (так бывает, когда долго обучаешься только сиюминутным продажам) и у него очень короткие цели.

Телефонные мошенники, например, очень хорошо операционно умели управлять разговором - то есть знали техники.

Но при этом очень легко выходили из себя вопросами - "Чей Крым?" и т.п.

Что за противоречие? А вот.

Недальновидные цели делают нас дисгармоничными, негативными, шизофреничными (еще бы - надо демонстрировать постройку, считая всех врагами и придурками).

При такой дизгармоничности они большой процент даже своих коротких целей не достигают - раз у них нет длинных фокусов внимания, они и не управляют ими (вот и выходят из себя простыми провокациями тех, кто не попался на крючок)

Внутренний мир

Наши фокусы внимания определяют наш внутренний диалог, и наш внутренний мир. Не видно этого только дилетантам.

Ну вот собрали мошенники допустим даже 40 миллионов за месяц. Это все их возможности. Немало? Ну наверное. Всего лишь надо быть все время на взводе и скрываться.

Это, разумеется, больше возможностей, чем у кого-то.

Но точно меньше, чем у человека с карьерой, квалификацией, интересным делом, большими задачами и кругами общения.

Попробуйте представить и ассоциироваться с тем, какая жизнь и какой внутренний диалог у такого человека. А потом уже выбирайте. Не по одному критерию и уж точно не из ненависти или эмоционального недовольства (см. пункты выше).

В судебной драме "Однажды ночью" - абсолютно все профессионалы демонстрировали мастерство коммуникации. И детектив, и профессиональные уголовные адвокаты, и прокурор, и судьи, разумеется. Что это значит?

Они все друг с другом в какой-то степени боролись - противостояли. НО - общались предельно вежливо. Хотя цинично и трезво, отдавали себе отчет в целях и в реальных способах их достижения.

В общем, эти пункты пустой звук, если вас закручивает. Нужно обучение и много иллюстраций и аргументов, адаптированных под то, что вы готовы воспринять.

Автор:Ольга Белова